Lors du devis on vous vend le haut de gamme et un service après vente réactif. Voilà maintenant 4 mois que l'on attend que l'on intervienne pour faire des retouches sur notre façade liées à des erreurs de leur part en démontant les échafaudages (échafaudage tombé, rustines ratées...) Nous ne comptons même plus le nombre de fois où nous avons essayé de joindre le commercial qui n'a même pas pris la peine de nous rappeler alors qu'il n'a surtout pas tardé à venir récupérer le réglement de la facture avant même que les travaux soient terminés...
Le commercial est finalement venu aujourd'hui et s'est montré insultant vis à vis de nous car nous a précisé qu'il n'avait pas besoin de nous car l'entreprise avait suffisamment de travail. La seule solution qu'il nous a proposée a été d'installer des grilles d'aération pour camoufler les rustines râtées, aucune solution n'a été proposée pour les trous liés à l'échafaudage qui est tombé. Aucun intérêt alors de préciser que les travaux sont garantis 10 ans quand on apporte aucune solution face à un problème et qu'encore en plus on trouve ça normal. Entreprise à éviter si vous accordez de l'importance à un service soigné et à un bon service après vente.