J’ai fais refaire ma salle d’eau par w Rénov. Meme si je suis satisfait du résultat je le suis beaucoup moins de la relation client. Sous traitance totale (sans explication au départ de ce système de maîtrise d’ouvrage). Je n’ai vu le maître d’œuvre qu’à deux reprises lors du briefing initiale avant réalisation du devis et lors de la première de la première journée du chantier. Aucune visite de fin de travaux réalisée. Le briefing de départ n’a pas été compris car au fur et à mesure du chantier j’ai appris que des éléments pourtant bien demandés n’avaient pas été pris en compte dans le devis initial. Un plan d’implantation devait être réalisé mais n’a jamais été fait, nous avons du travailler avec mon propre plan d’implantation. Aucun planning de travaux n’a été transmis nous ne savions pas qui venait chaque jour, quand et à quelle heure. La relation client a été difficile, j’ai eu l’impression d’agacer mon interlocuteur à chaque appel. Bref bien que je suis satisfait de ma nouvelle salle d’eau qui est très joli je suis surtout soulagée que cette expérience soit terminée.